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Hornos industriales: Tácticas de los clientes a la hora de comprar por primera vez
6 de junio de 2024

¿Alguna vez te has encontrado en la necesidad urgente de comprar hornos industriales o equipo de línea de procesadores de alimentos para tu negocio de alimentos? ¿Te has preguntado qué tipo de cliente eres y cómo puedes asegurarte de hacer la mejor compra posible? En el negocio de comida o restaurante, tener el equipo ideal, como los hornos industriales es crucial para mantener la calidad y la eficiencia del servicio. Pero, pasa que pueden ocurrir situaciones que puede ocasionar contratiempo, a pesar de ser escasas suceden  con frecuencias raras veces.

Cuando un equipo crucial como un horno industrial falla, no hay tiempo para dudar. Los dueños de restaurantes y negocios de comida a menudo se ven obligados a actuar rápidamente para solucionar estas deficiencias y mantener la operación sin interrupciones. La prisa por resolver estos problemas puede llevar a decisiones impulsivas, como comprar el primer equipo disponible sin considerar realmente si es el adecuado para sus necesidades. Los hornos industriales, al igual que otros procesadores de alimentos, son herramientas esenciales en cualquier cocina comercial, y una compra apresurada puede resultar en más problemas a largo plazo.

Por ello, en este artículo, te contaremos sobre los distintos tipos de clientes que existen y te daremos algunas tácticas útiles para que puedas hacer una compra informada y efectiva. ¡No te pierdas estos consejos! Si deseas obtener más información, no dudes en contactarnos hoy mismo al (01) 764 5018 o vía email a ventas@invercorp-peru.com. ¡Tu próxima receta de éxito está a solo un paso de distancia!

Tipos de clientes de hornos industriales:

Aunque pueda parecer sorprendente, existen diversos tipos de clientes con diferentes urgencias al momento de comprar hornos industriales. A continuación, te presentamos una lista detallada de estos clientes, tal vez te identifiques con alguno de ellos:

1. Clientes en emergencia

Los clientes en emergencia son aquellos que, debido a una necesidad urgente, acuden a la tienda sin preparación previa. Estos clientes suelen estar desesperados por obtener un horno industrial lo más rápido posible para resolver una crisis en su negocio. La prisa y la presión pueden llevarlos a tomar decisiones impulsivas, optando por cualquier equipo que esté disponible en el momento, sin evaluar adecuadamente si cumple con sus necesidades específicas.

2. Clientes desinformados:

Los clientes desinformados tienen tiempo para investigar, pero no lo hacen. Aunque no están en una situación de emergencia, tampoco invierten el esfuerzo necesario en entender las características y beneficios de los hornos industriales. Estos clientes suelen comprar impulsivamente una vez que tienen el dinero, sin considerar aspectos importantes como la capacidad, la eficiencia energética o la durabilidad del equipo.

3. Clientes express:

Los clientes express son aquellos que, tan pronto como reciben su pago, acuden a comprar sin pensarlo mucho. Su enfoque está en adquirir el equipo rápidamente, sin considerar que las funcionalidades de los electrodomésticos pueden cambiar con el tiempo. Estos clientes tienden a acumular equipos sin planificar a largo plazo, lo que puede llevar a problemas cuando las necesidades del negocio cambian o cuando la tecnología avanza.

4. Clientes informados:

Los clientes informados son los que se toman el tiempo para investigar y comparar antes de hacer una compra. Utilizan tanto recursos en línea como visitas presenciales a las tiendas para asegurarse de que están obteniendo el mejor producto para sus necesidades. Comparan precios, capacidades, y garantías, y hacen preguntas detalladas a los vendedores. Este tipo de cliente está mejor preparado para hacer una compra que satisfaga sus necesidades a largo plazo.

¿Qué hacer si te encuentras en la tienda comprando hornos industriales?

Si te encuentras en la tienda a punto de comprar un horno industrial, es esencial mantener la calma y evitar la desesperación. Aquí te damos algunas tácticas que puedes aplicar para asegurarte de hacer una compra informada:

1. La táctica del policía encubierto:

Analiza la situación y reconoce la diferencia entre un electrodoméstico para el hogar y un equipo de procesadores de alimentos industrial. Pregunta al colaborador si ofrecen productos específicos, como congeladores de acero , y corrobora esta información observando los productos en la vitrina.

2.  Táctica del periodista:

Haz preguntas detalladas al vendedor. Compara precios, capacidades y garantías entre diferentes productos. Utiliza métodos cuantitativos y cualitativos para evaluar cuál es la mejor opción para tu negocio.

3. La Táctica del marketero:

Solicita información sobre la marca y el modelo del producto que te interesa, y luego investiga en línea. Compara los precios y las características en diferentes tiendas para asegurarte de que estás obteniendo el mejor trato. Puedes visitar la web de Invercorp, por ejemplo, para ver las ofertas disponibles.

4. Táctica del ingeniero de sistemas:

Solicita al colaborador de la tienda que encienda los equipos de procesadores de alimentos. Observa y analiza cuidadosamente el funcionamiento y el sonido de los equipos. Si estás considerando varias opciones, por ejemplo, congeladores verticales,  pídele que encienda todas para compararlas de manera exhaustiva.

¿Qué hacer si ya compré hornos industriales y me dijeron que era el mejor?

Si ya compraste un producto que te dijeron era industrial y tienes dudas sobre su idoneidad, lo primero que debes hacer es verificar las especificaciones del equipo. Revisa el manual del usuario y compáralo con los estándares de equipos industriales. Si encuentras discrepancias, contacta al proveedor para discutir tu preocupación.

Es fundamental que, en caso de insatisfacción, explores las políticas de devolución y garantía del proveedor. La mayoría de las tiendas ofrecen un periodo de devolución o cambio, especialmente si el producto no cumple con las expectativas anunciadas. Asegúrate de guardar todos los recibos y la documentación relacionada con la compra para facilitar este proceso.

¿Cómo saber si estoy en una tienda de venta de procesadores de alimentos?

Para identificar si estás en una tienda de venta de procesadores de alimentos, presta atención a ciertos detalles clave. Primero, observa la gama de productos disponibles. Una tienda especializada en equipos industriales debe tener una amplia variedad de procesadores de alimentos, como hornos, licuadoras y congeladoras industriales.

Además, fíjate en el conocimiento del personal. Los vendedores en una tienda especializada deben poder responder preguntas técnicas detalladas sobre los productos y sus aplicaciones industriales. Pregunta sobre las diferencias entre los equipos y escucha atentamente sus respuestas.

Otro indicador es la presencia de marcas reconocidas en el ámbito industrial. Las tiendas especializadas suelen ofrecer productos de marcas líderes en el sector, conocidas por su calidad y durabilidad. Investiga las marcas disponibles y compáralas con las que se mencionan en línea como recomendadas para uso industrial.

Finalmente, revisa las instalaciones y servicios adicionales. Las tiendas especializadas suelen contar con áreas de demostración donde puedes ver los equipos en funcionamiento. También ofrecen servicios postventa, como instalación y mantenimiento, lo cual es crucial para equipos industriales.

¡En Invercorp, estamos comprometidos con tu éxito empresarial!

Como líderes en la venta de procesadores de alimentos, como vitrinas verticales entendemos que cada decisión cuenta en el camino hacia el crecimiento y la excelencia. Por eso, te ofrecemos una línea de procesadores de alimentos de primera calidad que te ayudarán a llevar tu negocio al siguiente nivel. ¿Quieres potenciar tu comercio y optimizar cada pesaje? ¡Nosotros te ayudamos a lograrlo!  Nuestro equipo de expertos está listo para brindarte una asesoría personalizada y ayudarte a encontrar la solución perfecta para tus necesidades específicas.

No pierdas más tiempo y dinero con herramientas que no cumplen con tus expectativas. Confía en Invercorp para proporcionarte las herramientas confiables y de última tecnología que tu negocio merece. ¡Contáctanos ahora al (01) 764 5018 o vía email a ventas@invercorp-peru.com para obtener más información. ¡Tu próxima receta de éxito está a solo un paso de distancia!y descubre cómo podemos hacer que tu negocio alcance su máximo potencial!

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